Obraćanje s “ti” ili “vi” osjetljivo je pitanje. Pitanje bontona i društvenog senzibiliteta, točnije. U komunikaciji među ljudima, odluka o tome kada i koga osloviti s “vi”, a koga i u kojoj situaciji osloviti s “ti”, spada u delikatne odluke koje donosimo na dnevnoj bazi. U trenu nas pogrešno oslovljavanje može koštati nečije naklonosti, ostaviti loš dojam o nama, ili može učvrstiti osjećaj povjerenja i bliskosti. Isto je i s brandovima.
Kompletan članak pročitajte ovdje
Hrvatski
English
Comments are closed.