Blog

7 min read

Kako pokvariti sasvim solidan odnos s kupcima

Vozili smo se na sastanak iz Zagreba u Beograd. Budući da su sastanak sazvali Nijemci, koji taman između letova imaju nekoliko sati slobodnog vremena, odmah je sastanak dobio veću dozu važnosti. Što ćemo kad smo, kako to moja kolegica Rona kaže, žrtve zemljopisa. Krećemo taman toliko ranije da uz tolerirano prekoračenje brzine, sigurno stižemo na […]

Adukacija

10 min read

Zašto nam se reklame obraćaju s “ti”

Obraćanje s “ti” ili “vi” osjetljivo je pitanje. Pitanje bontona i društvenog senzibiliteta, točnije. U komunikaciji među ljudima, odluka o tome kada i koga osloviti s “vi”, a koga i u kojoj situaciji osloviti s “ti”, spada u delikatne odluke koje donosimo na dnevnoj bazi. U trenu nas pogrešno oslovljavanje može koštati nečije naklonosti, ostaviti […]

Adukacija