“Otvaram shop i trebam kampanju”, rečenica je koja razveseli svaku kreativnu agenciju. Ova priča nije počela tako. Zapravo je počela još bolje. Kad smo neki dan u uredu komentirali kako je zabavan bio ovaj projekt, shvatili smo da ga želimo podijeliti s vama.
Poziv iz Brooklyna
Još u proljeće, stigao nam je poziv. Brend je Brooklyn Bagel Co., klijent je iz Amerike, ali na poziv se javlja s Brača i otkriva nam cijeli svoj backstory. Kad smo čuli kako je nakon uspješne karijere u kreativnoj industriji New Yorka J. Kent Pepper preselio u Hrvatsku i otvorio pravi bagel shop u Splitu, po glavi nam se krenulo vrtiti jedno pitanje.
Zašto bi Hrvati jeli bagelse?
“Because they’re f***ing delicious” rekao je Kent jednostavno i bez okolišanja. Iz te jedne rečenice čuli smo nešto iskreno, nešto što nas je osvojilo. Jedva smo čekali da nam ti bagelsi konačno stignu do ureda da ih i sami probamo. Zašto? Jer smo već osjetili strast koja stoji iza ovog brenda. I taj entuzijazam je ubrzo postao obostran.
Vjerujemo da znate da je za osmisliti komunikaciju brenda potrebno puno istraživanja i strategiziranja. Ali, najbolji temelj često dođe sam ako dobro slušate. Tako je bilo i ovdje. Zato ćete Fakin delišs čuti mnogo puta na kanalima brenda, a cijeli ton komunikacije prirodno je potekao iz toga.
I krenuli smo…
Najeli smo se dobrih bagelsa i krenuli u suradnju. Trebalo je ponovno lansirati social kanale i pripremiti ih za ono što stiže. A puno dobrih stvari bilo je u najavi. Odnosno, puno delišs bagelsa. Za još hrvatskih gradova.
Od samog početka bilo nam je jasno da Brooklyn Bagel Co. social treba isti takav no bullshit pristup. Trebalo je uhvatiti autentičnost brenda i prenijeti je publici. Kad smo slagali strategiju za social, shvatili smo da je najbolji način za to da Kent sam stane ispred kamere. Nikad ne znate što možete očekivati od klijenta na takav prijedlog. Ali, tu se već u samom početku počeo pokazivati taj odnos povjerenja, i klijent je spremno poslušao naš savjet. U videu je bio baš kakav je. A baš zato je i publika odmah reagirala na taj njegov iskren i nesputani pristup, čim je prvi video osvanuo na novootvorenom TikTok profilu.
U kratkom vremenu, brend je kroz njegovu osobnost stekao autentičnu povezanost s publikom, i tako smo uspjeli stvoriti vezu koja je išla daleko dublje od obične promocije proizvoda. No, to je samo početak, temelj na kojem će se graditi još godinama.
Sve klikne kad slušaš klijenta
Taman kad smo se uhodali, u inbox nam je stigla slika kostima vidre i lisice te informacija da se uskoro planira otvaranje novog shopa u Zagrebu. Okej, možda smo preskočili par stvari, dopustite da objasnimo.
Vidra i lisica, odnosno Otter i Fox, već su bili prisutni u inicijalnom brendingu, ali kada smo vidjeli te kostime sve je odjednom kliknulo. Na sljedećem smo sastanku nakon (jednog od zabavnijih) brainstorminga došli do ideje za kampanju.
Ispričat ćemo priču o Foxu i Otteru, upoznati ih s publikom i pokazati kako su to oni zapravo došli do Brooklyn Bagel Co. brenda. Protagonisti brenda često su zabavan dodatak koji produbljuje povezanost s njim, ali jako je važno učiniti ih stvarnima, dati im detaljne osobnosti, učiniti ih nekime koga ljudi zbilja poznaju i vole. Upravo takvu priliku dobili smo ovdje. Niste ih još upoznali? Bacite oko na Brooklyn Bagel Co. profile.
Kako smo razrađivali kampanju otvorenja u Zagrebu, postavili smo si nekoliko važnih ciljeva. Htjeli smo upoznati publiku s brendom i njegovim jedinstvenim protagonistima te stvoriti awareness o novom shopu u Zagrebu. I, možda najvažnije, putem se dobro zabaviti. Klijent je od početka jasno dao do znanja da mu je zabava ključna, kampanja treba nasmijati i zabaviti i njega, i nas, i publiku. Kaže da smo njega zabavili. A moramo vam priznati da smo se i mi, onako istinski zabavili u ovom procesu. A vi? Procijenite sami pa nam javite 🙂
Fox i Otter su tako gladni krenuli na put prema Zagrebu. Oni vam, znate, jedu samo bagelse. Ponijeli su si zalihu, ali nisu uspjeli odoljeti iskušenju i putem su pojeli sve. Kad su stigli pred Zagreb, ostali su praznih šapa i u potrazi za novim izvorom bagelsa. Što će sad?
Razbijamo četvrti zid
I tu sada pozivamo cijelu publiku (da, da, i vas koji ovo čitate) da postanu dio avanture. Kreće sljedeći korak u kampanji: nagradni natječaj na landing pageu, gdje je vaš zadatak pomoćiFoxu i Otteru da pronađu put do bagel shopa u Zagrebu. Oni koji riješe zagonetku osvajaju besplatan bagel sa šmirom. Kad im već pomažu, zaslužuju i sami okusiti taj autentični Brooklyn bagel.
Ovaj izazov nije samo prilika za nagradu, već i prilika da zajedno s nama proživite priču, zabavite se i otkrijete što sve stoji iza Brooklyn Bagel Co. brenda.
Kampanja je sada vaša jednako kao i naša. Jeste li spremni probati fakin delišs bagele u Zagrebu?
Par nama dragih misli za kraj ovog posta
Partnerstva kao što je ovo podsjećaju nas zašto volimo raditi s up-and-coming brendovima. Zahvalni smo klijentu što nam je dao povjerenje da poslušamo njegovu priču i prenesemo ju publici. Uvijek težimo takvim, baš partnerskim suradnjama, u kojima je svaki sastanak poput prijateljskog razgovora, u kojem je svoj prostor pronađu i smijeh, i spontane ideje i zajednički ciljevi i prijedlozi.
Ako imate brend koji želite oživjeti kroz kreativnu i zabavnu kampanju, javite nam se.
Jedva čekamo ispričati svima sljedeću nezaboravnu priču. Možda baš vašu.